创建全国文明城市我们在行动——我在参加志愿者服务工作中的感悟

 近年来，我院将创建全国文明城市作为工作重中之重来抓，在院党委领导下，举全院之力，带领全院干部职工纷纷以最佳的状态、最饱满的热情，投入到创建全国文明城市工作当中。

   

    作为院团工委志愿者的一份子，我们也要为“创建文明城市”献出自己的一份力。一开始我们都觉得志愿者的工作很容易，但是我们慢慢地发现志愿者的工作有诸多不易之处。我们不仅要记住“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者服务精神，还要严格要求自己的言行举止，做到语言礼貌、举止文明、尊老爱幼、衣着大方等基本要求。在公共场合绝不大声喧哗，要顾及他人感受、爱护公物，保证城市的卫生……在不同的场合，注意遵守有关规定，在举手投足间都要率先表现出文明城市的精神。活动以来，我们每天都在创文活动的第一线工作，接触到各种各样的事情和问题。看到市卫健局的工作人员协助我们处理各种问题时的辛苦与智慧，让我们收获颇多。创文活动涉及到城市发展的方方面面，政治文明、精神文明、环境文明等。在服务中的所见所闻会发现一些比较严重的问题，比如说：厕所门口的很多烟头映入眼帘，我们都会不由自主地伸出手把它捡走，可是刚走出厕所又有人去厕所躲着抽烟还把烟头乱丢。甚至我们志愿者在打扫卫生的时候刚刚把这边打扫好了又有人乱扔垃圾了，志愿者在规劝中还经常被辱骂，让我们志愿者心灵受到挫伤而伤感流泪。突然意识到，若只是提高我们志愿者的文明意识是远远不够的，管理部门应该对广大群众加强宣传力度，不能只是简单的让志愿者去做，这只是治标不治本。一方面要加大打击力度，经发现严惩不贷；另一方面要提高市民的文明举止和爱护环境意识，而作为一名志愿者更要具备适应环境的能力、具备应对压力的能力等等。“山外有山，人外有人。”在不断的服务过程中发现，志愿者们还有许多东西需要学习。要想成为一名优秀的志愿者不仅仅要付出努力，还要有良好的沟通能力和心理素质。
    我们有一位志愿者，一次下雨天在外面打着伞捡着散落在地上的烟头纸屑时，突然发现有位家属搀扶着病弱的老人去做检查，雨水已经打湿了老人的衣裳，虽然看得出家属已经非常努力的把雨伞往老人这边打了，但奈何雨太大而伞太小。这位志愿者立即主动上前搀扶老人，而且把雨伞全部撑在老人的身上，陪伴着去做各项检查，完了，全身早已经湿透的志愿者却还微笑着和老人说再见告别。

   
 

    每天的清晨，我们都会去帮助清洁阿姨扫扫地，捡捡垃圾。看见垃圾掉地上我们会立马清理，哪怕是人为的乱扔垃圾我们也保持微笑反复规劝，一定要爱护我们共同的环境卫生。我们志愿者以热情的服务，耐心做好每一项工作，尽职尽责地站好每一班岗。

   


    志愿服务既是“助人”，亦是“自助”，既“乐人”，也“乐己”。志愿服务是一举两得的好事，我们每个人都应当积极参与。也许志愿者工作在别人眼里看起来是普通而平凡的，但志愿者是城市建设中必不可少的一部分。许许多多志愿者的无私奉献，将我们的城市变得更加有温度，我们的生活也更加和谐、幸福。如果我们做每一件事都带着认真负责的态度，带着一份发自内心的关爱，即使在平凡琐碎的工作中，我们也能找到快乐。

   


    服务社会，为更多的人送去温暖，让更多人看到希望。爱心和援助之手组成了我们志愿者的标志。
    “用双手去奉献我们的爱”是我们志愿者的使命。
    我们就是当代的雷锋，是徐徐升起的朝阳，是希望和爱心之光……
    奉献是爱心铸造的一道彩虹，五颜六色，清新飘逸，带给人温磬和快乐，也是连接的纽带，连接着你我他，汇成心的桥梁，更是面对需要帮助的人伸出的一双手。

   

    让我们一同记住：“我们每个人迈出一小步，社会就将迈出一大步。”创建文明城市——人人有责。



    资料来源：胡 云