为不断提升医院护理服务质量，塑造护理人员的良好职业形象，11月16日，由贵州医科大学第二附属医院护理部主办的护理礼仪培训项目启动仪式在该院教学培训中心三楼会议室举行，贵医大二院护理部主任陈静出席会议，全院护士长及各科室护理骨干参加会议，会议由护理部副主任李春霞主持。
贵医大二院护理部主任陈静在致辞中说道，医护工作者在工作中的一言一行、一举一动都是形象最直观、最有型的载体，其言语行为的专业性、礼节性、标准度等，就是患者接受和认可医院最有说服力的评价因素。为了提高医院的整体素质，塑造医务工作者美好的职业形象，为患者提供更优质的医疗服务，在院领导的支持下，我院引进了礼仪培训项目，对全院护理工作者进行专业化的礼仪培训，她希望该院参加培训的工作人员珍惜此次宝贵的学习机会，认真学习和探讨，做到学以致用，将学到的礼仪知识应用到临床服务中，以提升我院整体的服务形象，打造个性的医院品牌。
启动仪式结束后，将开展为期三天的护理礼仪培训，由威高管理学院护理礼仪项目讲师王姝君作《护理职业形象》、《护理职业礼仪》、《护理生活礼仪》的讲座。本次培训采取理论与模拟示范相结合的方式，从礼仪文化、职业形象塑造、沟通方法等方面为护理人员进行详细讲解和演示，培训授课内容实用性强。
此次培训，护理人员们进一步深刻领会了优质护理服务礼仪的内涵和技巧，表示将以干练、真诚、友好、优雅的白衣天使形象，为患者提供有温度的护理服务。
图文：杨 雪
编辑、一审：张 强
二审：陈 静
三审：王临恺
