2月上旬以来，贵州医科大学第二附属医院机关第一党支部开展了以病人为中心的“党员先锋岗志愿者服务”活动，这也是该支部党员2月份开展主题党日活动内容的一部分。截止目前，机关一支部安排年轻党员和入党积极分子参与本院门诊就诊引导等的志愿服务工作共30班次，充分缓解了就诊高峰时段的相关问题。
机关一支部“党员先锋岗志愿者服务”活动是经支委会讨论研究，结合春节后“新冠”疫情防控新时期病人就诊多等情况以及支部党员主题党日活动计划而开展的。通常，患者到院就诊时，大多存在找不到相关科室、就诊流程不熟悉，就诊高峰时段还会在财务窗口、取药窗口出现拥堵等情况。针对这些情况，该支部每次轮派年轻党员和入党积极分子1至2名，在门诊就诊病人多的高峰时段到门诊部参与开展志愿服务工作。一是志愿者们在门诊部一楼和三楼指引患者就诊、抽血等，热情的解答患者疑问；二是在窗口出现拥堵时，志愿者们及时进行疏导，引导患者有序取药、办理相关手续，指引患者扫码缴费，避免排队耽误患者就诊时间；三是指引患者通过我院微信公众号挂号，告知患者公众号挂号优势及预约挂号、报告查询、免费问诊等，让患者了解我院“掌上”智能就诊服务流程，通过信息化手段进行快捷就诊。
一支部组织开展的党员志愿服务工作，让患者到我院看病就诊能体验到贴心和便捷的就医服务，对维护门诊就诊秩序、创建文明和谐诊疗服务和智慧医疗起到积极促进，对我院的医院文化建设和精神文明建设工作也起到积极的作用。
图文：机关一支部
编辑、一审：张 强
二审：王临恺
三审：唐学锋
